Mentions légales

Éditeur du site

Plaza Hôtel Capitole Toulouse (SASU)
7 place du Capitole
31000 Toulouse
+33-5-61611919
toulousecapitole-plazahotel.com
N°Siret : 33895581800020
N°RCS : Toulouse 15/10/1986

Concepteur du site

MC Performances
3 place Carnot
50300 Avranches
mc-performances.fr

Hébergeur du site

SAS OVH
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France
ovhcloud.com

Conditions d'utilisation du site

Le site, le logo, les icônes et les photographies, qui le composent sont protégés par la législation internationale de la propriété intellectuelle.
Les contenus figurant sur le site sont la propriété du Plaza Hôtel Capitole Toulouse. Toute utilisation, reproduction ou représentation, par quelque procédé que ce soit, et sur quelque support que ce soit, de tout ou partie du site et/ou des éléments qui le composent n’est pas autorisée sans le consentement direct de la Direction du Plaza Hôtel Capitole Toulouse.

Données personnelles

Vous pouvez visiter notre site internet librement et sans avoir à décliner votre identité ainsi que fournir des informations personnelles vous concernant. Cependant, il peut vous être demandé des informations pour soumettre une demande de contact ou lors d’une réservation proposée par Plaza Hôtel Capitole Toulouse.
Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Litiges - Médiateur

En cas de litige entre un voyageur et l’hôtel à propos des contestations relatives aux présentes CGV, le voyageur a la possibilité de recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends, dans les conditions prévues par la législation applicable.

Après avoir saisi le service client Plaza Hotel Capitole Toulouse via le courriel reservations@toulouse-plazahotel.com pour tenter de résoudre le litige à l’amiable, et en cas de réponse négative ou de l’absence de réponse dans un délai de soixante (60) jours à compter de la saisine, le voyageur peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage – BP 80303 – 75823 Paris Cedex 17.

Les modalités de saisine du Médiateur et ses coordonnées sont disponibles sur le site www.mtv.travel.
La saisine du Médiateur peut se faire dans un délai de douze (12) mois après la première réclamation.